YENA 5th Mini Album [LOVE CATCHER] (POCAALBUM) VIDEO CALL EVENT

영상통화 이벤트는 카카오톡, 라인으로만 진행됩니다.

 ◆ 이벤트 진행일시

👉 영상통화 이벤트: 2026.04.02(목) 20:00~

이벤트 일정은 아티스트 일정에 따라 변경될 수 있음을 알려드립니다.
부득이한 사정 또는 스케줄로 인해 불참하는 멤버가 발생 할 수 있으며, 불참 공지는 팬사인회 직전 공지될 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.

 ◆ 이벤트 응모기간

👉 2026.03.25 (수) 15:00 ~ 2026.03.27 (금) 23:59

 ◆ 당첨자 발표

👉2026.03.30(월) 15:00 이후，메이크스타 프로젝트 페이지 및 당첨자 개별 안내

 ◆ 응모 방법

👉응모 기간 내 본 프로젝트 페이지에서 YENA 5th Mini Album <LOVE CATCHER> (POCAALBUM) 을 구매한 분 중 당첨자 선발

👉 영상통화 이벤트 ▶ 총 당첨자 20명

• * 응모 가능 횟수는 주문 건수와는 무관하며 본 프로젝트 안에서 앨범을 구매하신 총 수량만큼 응모하실 수 있습니다.

(예) '상품' 10개 구매 시, 응모권 10개 부여 / '상품' 24개 구매 시, 응모권 24개 부여

* 결제 완료 처리가 된 주문건이 자동으로 응모되며, 여러 개의 주문건으로 응모하신 경우 총 구매하신 수량과 동일 횟수로 응모됩니다.

* 본 이벤트는 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행됩니다.

• * 기명은 구매하실 때 입력하신 스타메이커명 기준이며 한/영(한글 5자 이내, 영어 10자 이내)에 한하여 가능합니다.스타메이커명 입력 시 괄호 활용, 요청사항을 기입하는 방식 등을 통해 수식어, 그림, 기호, p.s 등을 요청하셔도 적용되지 않습니다. 스타메이커명은 판매 종료 후 변경이 절대 불가하며, 규격 외의 방식으로 스타메이커명을 작성하실 경우 응모자 실명 기준으로 기명됩니다.

• * 이벤트 응모 마감 후 응모자 및 메신저 정보 변경 요청은 절대 불가하며, 정보 오기입으로 인해 이벤트 당일 본인 확인이 어려울 경우 이벤트 불참 안내 예정입니다. 
  기존 이벤트 응모 마감 후 정보 변경 요청 건으로 인한 운영 상의 어려움이 있어 안내 드리는 점 양해 부탁드립니다.

For . 영상통화 이벤트 응모자 전원
미공개 메시지 포토카드 (직장인 ver.) 1매
(앨범 1장당 1장 랜덤, 총 2종)

For. 영상통화 이벤트 당첨자
1) 예나과 영상통화
2) 기명 사인지 1매
3) 당첨자용 렌티큘러 포토카드 (발그레 ver.) 1매

★ SPECIAL EVENT ★
영상통화 이벤트 당첨자 중 3명을 선정하여 3분 동안 영상통화를 진행합니다.
*SPECIAL EVENT 는VIDEO CALL EVENT 응모시 자동 응모됩니다.
*SPECIAL EVENT 당첨자의 경우, 응모하신 영상통화가 1:1 SPECIAL EVENT로 대체됩니다.
*1:1 SPECIAL EVENT는 영상통화 이벤트의 마지막 순서로 진행될 예정입니다.

For. 스페셜 영상통화 이벤트 당첨자
1) 예나와 영상통화 (3분)
2) 기명 사인지 1매
3) 당첨자용 렌티큘러 포토카드 (발그레 ver.) 1매
4) 지정 포즈 사인 폴라로이드 1매
* 당첨자가 요청해주신 포즈 촬영할 예정
단, 무리한 포즈 요청의 경우 일반적인 포즈로 변경

*외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.
 
1. 주문 시 주문정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해 주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)
2. 본 이벤트는 회원정보가 아닌 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해주시기 바랍니다. (외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다. / Foreigners should apply under the English name on their passports.)

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)
4. 응모자 정보 입력 시 주문 건 1개당 1명의 정보만 입력 부탁드립니다. 2명 이상 정보 입력 시 임의로 1명의 정보만 선택, 인정합니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트는 정보를 제공해주신 영상통화 채널 ID로 진행됩니다. (응모 후 메신저 및 ID 변경 불가)
- 제출하신 채널 ID와 응모자 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않는 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다.

2. 아티스트와 당첨자가 1:1 영상통화를 진행하며, 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.

3. 이벤트 1일 전과 이벤트 시작 당일, 응모하신 메신저 채널을 통해 이벤트 확인 문자를 보내 드립니다. 정보 확인 요청 및 친구 추가 메시지에 반드시 회신 부탁드립니다.

4. 영상통화 진행 시 본인 순서에 영상통화를 2번 이상 받지 않거나 거절, 무단 종료하는 경우, 영상통화 참여불가로 간주하여 추가 진행 불가함을 안내드립니다.

5. 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스태프에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.

6. 이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문 및 무리한 부탁을 삼가 주십시오. 욕설·비난 및 부적절한 행동 시 현장 스태프의 판단에 의거 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.

7. 원활한 이벤트 진행을 위해 진행처로의 발신 및 문의를 삼가 주시기 바랍니다. (역 발신 시 이벤트 참여 제한)

8. 이벤트 시작 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해 주시길 바랍니다.
* 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본 등 확인 불가)
- 내국인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 청소년증 (학생증은 내국인 미성년자만 인정하며, 이 외 당첨자는 표기된 신분증 외에는 확인 불가)
- 외국인 : 여권, 외국인 등록증 (Foreigner: Passport or alien registration card only)

9. 본 이벤트에는 당첨자 본인만 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여하실 경우 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.

10. 기명은 구매하실 때 입력하신 스타메이커명 기준이며 한/영(한글 5자 이내, 영어 10자 이내)에 한하여 가능합니다.스타메이커명 입력 시 괄호 활용, 요청사항을 기입하는 방식 등을 통해 수식어, 그림, 기호, p.s 등을 요청하셔도 적용되지 않습니다. 스타메이커명은 판매 종료 후 변경이 절대 불가하며, 규격 외의 방식으로 스타메이커명을 작성하실 경우 응모자 실명 기준으로 기명됩니다.

– 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. (03월 27일 23:59까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수 되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

2. 본 이벤트는 중복 응모 및 당첨이 가능합니다. 대리 응모가 가능하나, 팬사인회 이벤트 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.

3. 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처, 영상통화 채널 ID 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 주문자명에 응모자 실명, 주문자 이메일에 응모자 이메일을 적었는지, 행사 참여가 가능한 참여 정보 및 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.

4. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

- 수집 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 영상통화 진행 채널별 ID 등

- 수집 목적 : YENA 5th Mini Album [LOVE CATCHER] (POCAALBUM) VIDEO CALL EVENT 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도

- 개인정보를 제공받은 자 : 메이크스타, YH ENTERTAINMENT

- 개인 정보 보유 및 활용 기간 : 행사 종료 후 7일 이내 폐기

5. 본 행사는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 및 취소 될 수 있습니다.

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

STEP 1 

본 프로젝트는 2026.03.27 23:59까지 주문 가능합니다.

STEP 2 

프로젝트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.

* 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3 

월드와이드 배송을 시작합니다.

* 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기